Masonite

Coordinateur Support Informatique

CAN-QC-Windsor
1 month ago
Numéro de l'offre
2017-10996
Nombre de postes ouverts
1

Survol

L'objectif de Masonite est d'être le meilleur fournisseur de produits de construction aux yeux de nos clients, employés, actionnaires, fournisseurs et communautés.

 

Chez Masonite, nous comprenons que les gens sont la clé. Nous sommes un groupe de personnes diverses qui se rassemblent en se montrant solidaires et respectueuses les unes envers les autres.

 

Nous recrutons des gens qui font toujours preuve d'intégrité sous pression. L'intégrité est à la base de tout ce que nous faisons. On la retrouve dans chaque porte que nous produisons, dans notre engagement de livraison et dans notre communication honnête et sincère. 

 

Nos employés sont souples, polyvalents et résiliants. Notre attitude positive, notre ténacité et notre flexibilité sont des traits qui nous permettent d'ouvrir la porte avec confiance aux situations qui se présentent, peu importe ce qui est de l'autre côté.

 

Chez Masonite, nous tenons la porte ouverte pour tout le monde, ainsi que pour de nouvelles idées. Nous voulons que chacun contribue librement à trouver des solutions et ajouter de la valeur à ce que nous faisons. Dans notre quotidien, nous sommes donc tous réceptifs et encourageants. Cet environnement de collaboration est ce qui fait de Masonite une société transparente, juste, qui ne se cache pas derrière des portes fermées.

 

Nous cherchons continuellement à nous améliorer à travers nos produits et l’expérience de nos employés, clients et collaborateurs. Ces valeurs nous conduisent à révolutionner l'industrie des portes et à aider les gens à franchir les murs.

Responsabilités

 

  • Capacité de prioriser les tâches en fonction des étapes et des échéances
  • Capable de maintenir une attitude positive et coopérative dans des situations parfois stressantes
  • Disposition à travailler dans le cadre d'une équipe et partager ses responsabilités au besoin
  • Démontre une agilité de changement autour de l'environnement et de la technologie
  • Demeure au courant des tendances de l'industrie et des nouvelles technologies susceptibles d'accroître l'efficacité ou de réduire les coûts associés aux systèmes installés et aux futures initiatives technologiques
  • Capable de communiquer efficacement avec les clients internes et externes
  • Compétences interpersonnelles pour aider à négocier des priorités et à résoudre les conflits entre les intervenants du soutien et du projet

Responsabilités essentielles au jour le jour

  • Implanter et dépanner les solutions d'infrastructure, y compris les routeurs, les commutateurs, les points d'accès sans fil, les serveurs, les imprimantes et les technologies de bureau
  • Capacité à analyser les déficiences de l'infrastructure existantes et présenter des recommandations d'amélioration
  • Utilisation efficace des outils de dépannage existants pour résoudre rapidement les problèmes

 

 

 

Compétences

  • Expérience d'au moins 5 ans sur la configuration et la gestion de Windows Server 2008, VMware, Windows et logiciels connexes
  • Forte expérience d'installation des routeurs (Cisco), des commutateurs de couche d'accès, Cisco Call Manager et des points d'accès sans fil.
  • Connaissance pratique des normes de câblodistribution
  • Expérience pratique lors de l'installation des téléphones portables VOIP
  • Connaissance pratique des problèmes d'installation des télécommunications
  • Excellentes compétences en gestion de problèmes

Compétences souhaitées:

  • Capacité de maintenir un comportement professionnel lors de problèmes de dépannage;
    Être en mesure de faire des Rapports sur les indicateurs de performance;
    Minutie;
    Expérience en création de documentation sur l'infrastructure;
    Niveau élevé de compétences en service à la clientèle

Éducation:

Bacc en sciences de l'informatique, MIS ou domaine d'études connexe; ou toute combinaison équivalente d'expérience, d'éducation et de formation pertinente. 

Certification Microsoft sera considérée comme un atout.

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